Menu
Aanpak
Spark, Shift
& Seal with a kiss
Waarom klikt de één wel en de ander niet? Omdat het brein lui is. Het volgt de kortste, bekende route. Wie dat snapt, hoeft niet harder te roepen. Die kiest het juiste moment en haalt de drempels weg.
Drie bewegingen
Niet vier. Niet vijf. Drie.
Spark, de vonk
Je valt op en trekt de aandacht van de juiste mensen. Zichtbaar zijn, ook in de antwoorden van AI. Nieuwsgierig maken. De eerste blik verdienen.
Shift, de beweging
Van interesse naar actie. Op het juiste moment, met een duidelijke vraag en zonder gedoe. Hier zit de conversie, op je pagina, in je mail, aan de deur.
Seal, met een kus
Van eenmalig naar blijvend. Bedanken, betrekken, vasthouden. Een donateur of klant behouden is meer waard dan er steeds een nieuwe zoeken.
De kus
Seal with a kiss
Bezegelen met warmte, zodat het blijft hangen. Het handgeschreven kaartje. Het belletje zonder vraag. Het bedankje dat nergens toe hoeft te leiden.
Precies dat valt bij de eerste bezuinigingsronde als eerste weg, want het past niet in de Excel. En precies dat onthouden mensen.
Onder de motorkap
Wetenschap, gewoon toegepast
Je hoeft die namen niet uit je hoofd te kennen. Je leert wat werkt en waarom. En je kunt het morgen al toepassen op je pagina, je mail of je aanbod.
BJ Fogg
Gedrag ontstaat als drie dingen samenkomen: een trigger, genoeg motivatie en genoeg gemak. Mist er één? Dan gebeurt er niks.
Robert Cialdini
De principes van beïnvloeding: wederkerigheid, sympathie, sociale bewijskracht, autoriteit, schaarste, commitment en consistentie, en eenheid.
Daniel Kahneman
Snel denken en langzaam denken. De meeste beslissingen neemt het brein op de automatische piloot. Daar ontwerp je voor.
De grens
Beïnvloeden, geen trucje
Gedragsontwerp is krachtig. Juist daarom hoort er een grens bij.
Niet om mensen te manipuleren, maar om ze te begrijpen en écht te helpen. Alles wat Kus van Invloed maakt, gaat langs die lat. Oprecht, binnen afgesproken ethische kaders, en zo dat het niet als een trucje voelt. Ook als AI het werk doet.
Contact
Zullen we een kopje koffie drinken?
Een vraag, een idee of een klus die nu opgepakt moet worden, of die juist al een tijdje op de plank ligt? App, mail of bel. Geen verkooppraatje. Wel iemand die meedenkt.
